创新有道
把创新作为企业发展的主战略，做好顶层设计。一是叫响“创新为力”的发展理念。朱书成反复强调：龙成只有创业，没有守业；只有创新，没有守成；创新则活，守成则死。“创新为力”须臾不能动摇，要围绕自主创新，创非常环境，育非常之人，干非常之事。他把非常之事具体为生产别人不愿做、不能做、不敢做的产品要求集中企业资源，在第一时间保证重点创新项目万无一失。二是实施创新“千百课题工程”，即每年要完成１０００个课题攻关、１００项国家专利受理。这些创新课题，有替代进口的特钢产品，有新技术的开发，也有国内外尚未攻破的工艺难题。三是建立推进企业创新的长效机制。明确集团总监、各分公司和分厂的总经理为创新工作第一责任人，对确定的“千百课题工程”项目实行集团、分公司、分厂三级管理，责任到人，加强过程管理，使创新工程有序推进。逐渐形成从思想引领、计划安排、组织实施、督促检查到奖惩激励立体推进的创新机制。
把绩效作为创新的主要目标，抓好四个环节。一是把客户需求作为创新的主题。把落实客户需求作为创新的出发点和落脚点，深入分析客户需求，着力围绕其他企业不能干、不愿干、不敢干的品种进行开发。二是把产销研的深度融合作为提升绩效的关键。整合集团内销售公司、技术中心、生产公司力量，通过定期协调会，由销售公司提供市场动态报告、客户需求大纲，由集团和技术中心确定研发及攻关项目，由生产公司全力配合，及时把研发成果转化为产品。三是把行业对标作为提升绩效的重要途径。瞄准国内外同行业先进企业，通过对标了解其前沿技术、先进管理与自身差距，以此作为创新的着力点。先后开展了“对标学习沙钢、提高管理水平”等活动。四是把科学考核作为绩效的依据。建立集团和分公司技术专家、财务核算、主管部门领导和职工代表组成的创新项目考核组，负责对创新项目的评审鉴定工作。对不能即时见效的项目，留足半年或更长观察期，确保创新项目的绩效考核科学合理。
把员工作为创新工程的主体力量，着力强化员工的创新意识和创新技能。一是实施“千百人才工程”，培养１０００名具有熟练作业技能的技术能手，建设１００名具有研发能力的工程师队伍，使“千百人才工程”与创新“千百课题工程”相辅相成。二是丰富员工参与形式。在企业开辟“创新论坛”网站，职工随时可以对创新项目提建议。每年举办一届技能大比武。２０１１年设置参赛项目１７８个，参赛选手２８２０人。在集团上下广泛开展合理化建议活动。２０１１年收集和采纳合理化建议３０９２项，实施和应用２３８９项。轧钢厂、炼铁厂等结合生产和创新工程中的难点开展劳动竞赛，使员工在竞赛中提升技能。三是拓宽员工参与领域。“千百课题工程”采取自下而上、上下结合的方式确定。每个员工都可以结合实际提出创新课题，经主管部门审定后担任课题负责人。“千百课题工程”和“千百人才工程”涵盖生产一线、材料供应、管理科室，如供应公司举办的技能比武，设置的公共比赛项目包括合同规范、物资估价等。四是优化培训服务。围绕创新课题和员工技能提升，企业培训部门分层、分级开展现场即时培训、反事故演练培训、创新攻关培训、在职离职培训等，并先后与北京科技大学联办冶金材料工程专业硕士班，努力为员工创造一个学习技能有机会、创新项目有平台、技能提升有奖励的干事创业环境。
把创新文化作为企业主导文化，从三个方面营造全员创新的浓厚氛围。一是培育打硬仗的探索精神。朱书成的特质被员工们描述为“专啃硬骨头”。他对符合企业发展方向的高端项目，“一听说难度大，窃喜”。在他带动下，龙成人敢打硬仗。在今年确定的创新项目中，不仅有瞄准国内空白的大断面宽厚钢，还有附加值高的锅炉压力容器钢、船板钢等。二是倡导允许失败的宽容态度。朱书成多次强调，不能以失败扼杀创新，要让创新者当领头羊，不能当替罪羊。煤洁净高效综合应用项目，历时３年，先后投资２亿多元，历经无数次失败终于见成效。龙成集团总结出“大胆探索，允许失败，坚持不懈，加大奖励，全员参与”的创新箴言，已成为企业上下的共识。三是树立崇尚创新的价值取向。每年都要召开创新表彰大会，对专利标兵、创新典型进行大张旗鼓地宣传；对创新项目按绩效给予物质奖励，集团２０１１年创新奖金达１６０多万元；对创新能力突出的个人给予晋级、晋职，选拔到关键岗位或提升为管理干部，努力营造创新光荣、创新有功的氛围。
创新之效
古希腊数学家阿基米德说：“给我一个支点，我能撬动整个地球。”龙成人找到了一个黄金支点，龙成集团就有了与众不同的变化。
新品开发，精彩频现。两年来，先后有２０多个进口替代产品销售到国内４０多家大中型重工企业和３０多个国家和地区。其中，“水冷铜板结晶器锭模及其特厚板”经中钢协组织的专家鉴定组鉴定为国际领先水平，自主集成创新的新型水冷钢锭设备和工艺获得国家４８项发明专利和实用新型专利，生产的１００－３５０ｍｍ特厚板替代进口。特别令龙成人激动的是，历经上百次试验开发的煤高效应用项目开始进入工业化生产。该项目以煤化程度低的烟煤为原料，经过规模化改性提质生产出的改性优质煤，具有重大能源升级意义，广泛应用于钢铁、电力、化工等行业，正在成为企业极具爆发力的经济增长点。
科技进步，成效斐然。２０１１年，龙成集团获国家专利授权１０８个，申请国际专利１０多个。龙成特种材料有限公司“连续铸钢结晶器用铜板模”标准已被审定为国家标准，填补了我国有色金属加工技术的一项空白；世界最大断面宽厚钢坯直弧型连铸机在汉冶钢厂建成并投产，该机采用在线计算机质量专家系统、两级自动控制等３５项国际一流技术，总体水平达到国际先进水平，标志着龙成集团在特、重、厚钢材生产方面的核心竞争力进一步提升。
创新队伍，结构更优。自下而上全员参与的创新攻关和提升技能实践，打破了“创新神秘”的观念束缚，提高了员工推进创新、提升技能的信心，培育了一批创新型骨干和后继人才，企业形成了梯次配置的创新队伍。学技能、练技能，争为企业科技进步作贡献的风气日益浓厚，员工整体素质明显提升。据统计，企业目前已拥有中高级技术人才近千名，约占员工总数１０％，高于我国产业工人队伍的平均水平。更为难得的是，企业找到了一条建设学习型组织，加快员工队伍向现代化、专业化迈进的成功之路。
