2012年，对于深圳来说，是一个挑战和机遇并存的一年。
    不断创新改革的深圳市龙岗区工商联（总商会），在区委区政府的正确领导下，开拓创新思路，在强化服务企业、促进企业转型发展、抓好企业诚信建设、促进公益事业发展、强化组织建设“五个方面”下足了功夫，取得“五个方面新突破”，推动了龙岗区非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长，此举已赢得各界的好评和关注。带领全区会员企业为龙岗经济社会的快速发展做出了积极的贡献。
回望2012：
培育载体，服务企业，排忧解难
    首先，抓好调研督办，在强化服务企业方面取得新突破。
    开展调查研究。走访企业100多家，发放调查表1000份，形成了《破解难题转型升级――龙岗区工商联（总商会）会员企业发展状况调研报告》，分析了会员企业目前面临的“六难两多”：经营难、融资难、招工难、转型难、获助难、维权难、应付多、税费多的困难和问题，提出了针对性较强的对策和建议。
    召开会员企业座谈会。9月25日，召开龙岗区工商联（总商会）会员企业代表座谈会，40多名相关会员企业代表和23个政府职能部门负责人、各街道分管经济工作领导进行了面对面的交流座谈，现场为会员企业解惑释疑，排忧解难。区长姜建军，区委常委、区政府党组成员熊小平，区委常委、统战部长吴书坤，副区长胡嘉东出席会议。
    推动督办企业发展问题。汇总并筛选出26家企业反映的36个困难和问题，困难和问题涉及总部用地、人才培育、道路交通、广告路牌、科技资助、医疗服务等方面内容。区政府督办室下发通知，对这些问题进行督办。经相关部门认真落实，目前，问题已逐步得到解决。此举在全区企业中引起了极大的反响。
    其次，抓好商务交流，在促进企业转型发展方面取得新突破。
    加大中小企业融资服务。召开银企座谈会，多家金融机构与企业面对面交流，共同探讨通过互保联贷等多种方式缓解企业融资压力的问题。龙城街道工商联（商会）10多家会员企业与银行签署了合作协议。据不完全统计，全区工商联（商会）系统全年协助企业解决融资超过3000万元，为企业转型提供了极大的帮助。
    积极开展商务交流活动。组织商务考察团一行30余人考察了江西新余市，华昱投资控股有限公司与新余市签订了合作项目。组织企业参加深圳-拉美合作交流会、江西新余（深圳）招商推介会、抚顺市项目推介会10多个活动。
    第三，抓好学习培训，在企业诚信建设方面取得新突破。
    举办了龙岗区工商联（区委两新组织工委）“两新”组织诚信建设培训班，邀请深圳市打假保优协会会长杨维高为近700名会员企业管理人员进行培训，增强了他们的诚信意识，进一步推动了企业诚信文化建设。
    第四，抓好工作网络，在强化组织建设方面取得新突破。
    扎实推进行业商（协）会建设。以行业组织建设为重点，扩大工作覆盖面，增强凝聚力和影响力。一是理顺关系，推动区委下发了《关于理顺我区行业商（协）会管理体制组建行业商（协）会的通知》（深龙委办［2012］24号）。召开了行业商（协）会工作会议，收编了交通运输协会、燃气协会等11个工商经济类和行业类的商（协）会。二是大力组建。在全区范围内开展行业情况调查摸底工作，率先成立了区眼镜行业协会、区金融商会、区葡萄酒商会3个商（协）会。
    充实执委会（理事会）。增补了区经济局、龙岗市场监管分局等15个职能部门副职兼任副主席（副会长），同时，区经促局有关科室负责人兼任区工商联（总商会）副秘书长。该举措进一步提升了服务企业水平，逐步形成了服务企业、政企对接的长效机制。
    目前，龙岗区初步形成了区、街工商联（商会）和行业商（协）会“互联互通”的工作网络。全区现有8个街道商会，14个行业商（协）会，会员3000多名，比去年增长超过50%。
    第五，抓好教育引导，在促进公益事业方面取得新突破。
    加强思想教育。4月份组织了一批企业家赴江西井岗山接受革命传统教育，激发了企业家爱党、爱国、爱企精神。
    “双到工作”出实效。会员企业家积极履行社会责任，为龙岗区“规划到户责任到人”对口扶贫地区河源市紫金县紫澄镇水澄村道路修建、文化活动中心综合大楼等先后捐款200万元，帮助水澄村脱贫致富。
站在新的起点上：
抓牢“四化”，凝心聚力，激发活力
    展望2013年，龙岗区工商联（总商会）将深入学习和贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕区委区政府工作中心，抓好“四化”：优化结构、壮大队伍，强化管理、夯实基础，细化服务、搭建平台，深化交流、扩大影响，为龙岗建设现代化国际化先进城区作出更大贡献。
    （一）优化结构，壮大队伍。
    1、继续组建行业商（协）会。重点成立建筑、电子、家具、文化创意、创新园区商会，争取工商经济类和行业类商（协）会达到20个。
    2、增补执委会（理事会）成员。坚持“宁缺毋滥”原则，吸收有实力、有热情、有爱心的企业家，增添新鲜血液。
    3、落实会员增长责任制。推动各街道工商联和各商（协）会积极发展会员，确保会员增长15%以上。
    （二）强化管理，夯实基础。
    1、推动街道工商联（商会）完善管理。继续落实好街道分管经济副主任兼任第一常务副主席（常务副会长）的规定，按照《章程》开展会务，切实增强服务会员能力。
    2、制订行业商（协）会管理办法。在深入调研的基础上，出台管理办法，“以规成矩”，促使行业商（协）会运作更加有序，更加规范。
    3、推进诚信建设。加强对诚信文化的宣传，引导会员遵守法律规范，遵守道德规范，营造重诚信、讲诚信的氛围。（三）细化服务，搭建平台。1、政企互动平台。
2、商务交流平台。3、信息共享平台。（四）深化交流，扩大影响。
1、加强与兄弟工商联（商会）的交流。拜访香港、澳门及内地友好单位，促进交流，稳固情谊。
    2、开展文体活动。举办高尔夫球赛，推动企业家之间相互交流，培养健康情趣。
    3、继续推动会员参与公益慈善及扶贫光彩事业。
会员企业座谈会