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【调解案例】商会调解典型案例(七)

来源: 发布时间:2025-11-12 70次阅读

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编者按:商会调解是民营企业矛盾纠纷多元化解的重要途径,是工商联及所属商会加强法律服务、促进民营经济健康发展和民营经济人士健康成长的重要举措。近年来,全市工商联系统坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,与人民法院紧密协作,积极探索“工商联+法院”多元解纷机制,在高效化解涉企纠纷、优化法治化营商环境方面取得了显著成效。为总结推广商会调解的典型经验,我们特精选一批具有代表性的典型案例予以发布。这些案例涵盖了劳动关系、合同纠纷、信贷纠纷、股权争议等多个常见领域,既有体现“商人纠纷商会解”的商会人民调解、劳动争议调解,又有体现“专业人办专业事”的商事调解,展现了商会调解在涉企纠纷解决中的独特作用。同时,通过调解,既实现了“案结事了人和”的目标,更以“调解一案、治理一片”的效应推动行业自律与风险预防,彰显了商会调解熟悉行业规则、贴近民营企业需求的天然优势。期望通过这些案例,能够为各级工商联、商会组织及调解工作者提供有益参考和启发,推动全市商会调解工作提质增效。同时,也旨在推广商会调解理念,鼓励引导更多民营企业选择商会调解化解纠纷,为营造法治化、便利化的营商环境,促进民营经济健康发展、高质量发展贡献更大力量。

工商联牵线+调解攻坚

破解某企业贷款诉讼困局

——南阳市民企商事金融纠纷调解中心调解银企纠纷案

一、基本情况

某生产加工型企业是当地就业支柱之一,拥有近千名从业人员,长期与多家银行保持信贷合作,累计贷款规模约2亿元。随着部分贷款到期,企业因资金周转困难未能及时清偿,引发多家银行诉讼,各类涉贷诉讼案件达20余笔。

企业负责人长期深陷诉讼漩涡,累计支付律师费、诉讼费近百万元,还因精力分散无法正常参与经营决策,最终选择躲至外地,甚至萌生破产清算想法。此前,该企业两起核心金融诉讼案件因存在较大争议点,法院多次调解均未达成一致,为避免企业走向破产保障近千名员工生计,市民企商事金融调解中心(以下简称调解中心)法院委派介入此案开展调解

二、分析

从企业角度出发,其核心困境在于“多重压力叠加”:一方面,20余笔诉讼覆盖不同司法阶段,法律程序交错复杂,企业难以统筹应对;另一方面,资金链紧张导致既需承担高额诉讼成本,又无法维系正常生产经营企业负责人信心不足,在“申请破产”与“保住企业”之间摇摆不定。

从银行角度出发,其核心诉求是降低坏账风险面对企业现状,银行倾向于通过司法程序回款,对调解存在顾虑,担心企业缺乏履约能力,导致债权无法保障。

从社会层面出发,案件关联近千名员工的就业生计,若企业最终破产,不仅会造成大量人员失业,还可能引发工资拖欠、供应链断裂等连锁问题,对地方经济稳定造成负面影响。

三、调解情况

调解中心接到法院委派后,第一时间将打通与企业负责人的沟通渠道作为首要任务,借助当地工商联的牵线搭桥,迅速“专业团队+联动协作”打开工作局面

一是针对案件涉及“金融信贷、法律程序、企业经营”三大核心领域的特点,调解中心精选资深调解员、法务专员等人员组成调解团队,确保既能精准把握法律边界,又能理解协调企业与银行的各自诉求。

二是针对企业负责人躲至外地、回避沟通的情况,调解中心主动对接市、两级工商联,梳理出“工商联领导牵线+调解员专业沟通”的分层策略,逐步打消其抵触心理。

三是组织面对面深度沟通沟通中,调解员并非单纯“听诉求”,而是以“问题导向”引导企业披露关键信息,帮助企业理清自身困境,并同步将信息整理成《企业涉贷案件台账》,详细标注每笔贷款的金额、到期时间、诉讼阶段及争议焦点,为后续针对性调解奠定基础。

经过系列调解工作,案件取得显著成效:两起处于上诉阶段的案件成功撤诉,两家银行涉及的7笔贷款(总金额6234万元)达成调解协议,企业无需立即全额清偿,获得了更灵活的还款期限;企业负责人重拾经营信心,明确放弃破产想法,全力投入生产运营;近千名员工的就业生计得到保障,有效避免了社会风险。

四、启示思考

本案中,调解中心通过精准对接双方诉求,仅用较短时间便促成多笔债务化解,不仅为企业节省了诉讼成本,还为其争取了持续经营的时间。本案的突破离不开“工商联+调解组织+金融机构+企业”的多方协同联动工商联为顺利沟通搭建桥梁,调解中心提供专业调解方案,银行适度让步体现社会责任,企业主动履约展现诚意,形成工作合力,最终打破诉讼困局